MASTER Européen Management et de Stratégies Touristiques

• Caractériser les principales structures d’organisations touristiques et identifier les principaux facteurs d’évolution de ces structures ;
• Définir l’information et mettre en évidence son rôle de prise de décision ;
• Assurer la création de produits ou prestations touristiques ;
• Elaborer un dossier de présentation du produit ;
• Lancer un produit sur le marché ;
• Maîtriser les aspects comptables et financiers de la gestion d’un produit ;
• Mesurer la satisfaction des clients et pouvoir proposer d’éventuelles mesures correctives .

Ce Master Européen valide les compétences managériales pour des étudiants qui souhaitent travailler dans les domaines suivants :

• Tourisme type ;
• Tour opérateur ;
• Compagnies de transport ;
• Plateaux d’affaires ;
• Institutionnels ;
• Collectivités territoriales ;
• Entreprises de gestion d’organisation de salons, congrès, manifestations professionnelles et de spectacles ;
• Hébergement .

Séminaire « Les métiers du tourisme et de l’ hôtellerie »

Gestion comptable et financière / Droit des affaires et fiscalité / Droit du tourisme / Recherche marketing / Marketing stratégique / Communication commerciale / Distribution / Négociation / Animation des équipes de ventes / Gestion des moyens de communication / Gestion des ressources humaines et des organisations / Management des organisations touristiques et hôtelière / Qualité totale / Contrats spécifiques du tourisme / Culture d’entreprises touristique / Stratégie touristique opérationnelle / Yield management / Comportement du consommateur / Statuts de l’entreprise / E-communication / Environnement et développement touristiques / Economie touristique internationale / Gestion des opérations en hôtellerie / Management de l’événementiel / thèse professionnelle/ culture européenne. .
La formation est renforcée par des modules de Développement personnel, Gestion de projet, Anglais professionnel .

Durée de la formation : 2 ans

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